웨이브 (Wavve) 요금제 정보, 환불 신청 하는법
- 세상의 모든 OTT
- 2023. 4. 16. 17:24
웨이브 (Wavve)는 OTT 플랫폼 가운데 지상파 방송, HBO 시리즈, wavve 오리지널 시리즈, 영화를 즐길 수 있는 플랫폼으로 많은 이들이 이용하고 있습니다. 그런 웨이브에는 요금제가 서로 상이하기 때문에 이용 전에 웨이브에서 제공하는 요금제에 대한 정보, 로그인 및 재생 관련 문제에 대한 해결 정보 및 혹시 필요한 경우 환불 정보까지 이번 포스팅을 통해서 알 수 있습니다.
웨이브 요금제 정보
웨이브에서는 3가지 요금제를 제공하고 있습니다. 각 요금제마다 제공하는 서비스가 다르기 때문에 아래의 웨이브 요금제 비교 플랫폼을 보시고 알맞은 요금제를 선택하시길 바랍니다.
| 프리미엄 요금제 | 스탠다드 요금제 | 베이직 요금제 | |
| 1개월 13,900원 | 1개월 10,900원 | 1개월 7,900원 | |
| 모바일 , 태블릿 , PC | 이용가능 | 이용가능 | 이용가능 |
| TV 내 웨이브 어플 | 이용가능 | 이용가능 | 이용불가 |
| 제공 화질 | 최고화질 4K | FHD 화질 | HD 화질 |
| 동시시청 가능대수 | 4명 | 2명 | 1명 |
3가지 요금제 모두 공통적으로 국내외 방송시리즈, 키즈 컨텐츠, 애니메이션 VOD를 다시 보기 할 수 있습니다. 그리고 LIVE 채널과 6천 편 이상의 영화를 무료로 무제한 시청할 수 있습니다.
현재 웨이브 플랫폼에서는 100원 요금제 이벤트를 진행하고 있습니다. 신규 고객을 대상으로 이용권을 결제할 경우 첫 달 요금제를 100원에 결제할 수 있는 프로모션을 제공하고 있습니다.
웨이브 로그인 문제 해결
웨이브 플랫폼에서는 여러가지 요인으로 로그인에 문제가 발생할 수도 있습니다.
1. 동일한 ID 이용 중 문제 해결
웨이브에서 로그인을 진행 했는데, 동일한 ID가 이용 중이라는 메시지가 나오는 경우 이용하시는 웨이브 요금제를 체크하시고 동시 회선 (동시시청 가능대수)를 초과한 경우 중복되는, 혹은 이용하지 않는 기기를 로그아웃 한 뒤 원하는 기기에서 로그인을 다시 하시길 추천합니다.
혹여나 웨이브 로그인 문제가 지속적으로 발생하며, 그 문제가 동시 시청 대수 초과라면 비밀번호 유출을 의심해 주시고 비밀번호 변경을 추천드립니다.
2. 로그인이 되지 않는 문제 해결
정상적으로 이용을 진행하다 로그인이 되지 않는 문제가 발생하는 경우 여러가지를 의심해 볼 수 있습니다.
먼저 회원 구분을 다시 확인해봅니다. 그다음으로 아이디와 비밀번호의 입력이 정상적이며 영문 입력 시 대/소문자 구분이 되어있는지 확인합니다. 계속해서 오류가 진행된다면 웨이브 고객센터 (1599-3709) 연락을 진행하길 바랍니다.
웨이브 재생 관련 문제 해결
1. 재생 화질 변경 문제 해결
웨이브 플랫폼을 이용할 때 이용권에 따라 이용가능한 시청 화질에서 차이가 납니다.
그렇기 때문에 이용하는 플랫폼 조건에서 최대 화질로 이용하는 것을 추천드립니다.
화질 변경의 경우 플레이어 우측 상단의 [톱니바퀴 혹은 더 보기]를 클릭해서 화질 설정 변경이 가능합니다.
2. 웨이브 재생 연속재생 설정 방법
PC의 경우 다음회차 연속재생 설정을 끄는 방법은 플레이어 재생 화면 내에서 설정 버튼을 눌러서 연속재생을 OFF로 변경하면 됩니다.
모바일의 경우 다음회차 연속재생 설정의 경우 앱 설정 내에서 'MY' 버튼을 클릭합니다. 다음으로 상단 톱니바퀴 모양을 설정한 다음 연속재생을 OFF로 변경합니다.
웨이브 환불 신청 방법
이용권의 경우 결제 후 환불 신청이 충분히 가능합니다. 이용권 구매 후 7일 이내에 결제 취소 요청을 진행한 경우 환불이 가능합니다. 하지만, 그 기간 동안 웨이브 내 콘텐츠를 이용하지 않은 경우 환불을 지원받을 수 있습니다. 관련해서는 웨이브 내 고객센터에 문의를 하시면 환불 신청이 가능합니다.
웨이브 인앱 결제 관련 정보
웨이브(wavve) 고객센터, 웨이브 이용권 정보
웨이브(wavve)는 현재 국내에서 유튜브, 넷플릭스, 티빙에 이어서 4위를 차지하고 있는 OTT 플랫폼 중 하나 입니다. 각자의 장단점이 있지만 웨이브 만의 강점은 공중파 방송의 프로그램들 그리고
info-squares.tistory.com
웨이브의 경우 PC/모바일 웹페이지에서 이용권 결제가 가능합니다. PC 웹페이지 동일한 가격으로 결제가 가능하며, 결제 취소, 환불이 가능합니다. 그런데 구글의 플레이스토어, 원스토어, 아이폰의 앱스토어등에서 웨이브의 이용권을 결제할 경우 결제 이용권의 부가세 및 수수료가 포함되어서 가격이 차이 납니다.
| 프리미엄 요금제 | 스탠다드 요금제 | 베이직 요금제 | |
| 구글 플레이, 앱스토어 가격 | 16,000원 | 12,500원 | 9,000원 |
위 표와 같이 수수료가 포함된 가격으로 제공되기 때문에 PC 페이지에서 결제하는 것을 추천드립니다.