유튜브 영화 및 프로그램 환불 받는 방법

유튜브 (YouTube)를 이용하다보면 유튜브 프리미엄 혹은 유튜브에서 판매하는 영화 혹은 프로그램을 결제해서 시청할 때가 있습니다. 하지만 모든 컨텐츠에 만족할 수 없는 법, 결제 후에 해당 상품에 대해서 환불을 하고 싶을 때 유튜브 영화, 유튜브 프로그램 환불받는 방법에 대해서 오늘 포스팅에서 알아보겠습니다.

유튜브 영화 및 프로그램 환불 받는 방법

1. 유튜브 구매 내역 페이지로 이동합니다. 

유튜브에 로그인 되어 있는 상태라면 아래의 링크를 통해서 유튜브 구매 내역 페이지로 이동할 수 있습니다.  https://www.youtube.com/paid_memberships

YouTube

해당 페이지에 들어가면, 구매 내역, 멤버십 내역, 비활성 멤버십 내역 등 유튜브에서 진행했던 멤버십 관련 내용이 한눈에 들어옵니다. 

2.  구매 내역에서 가격 옆에 점 표시를 누르면 도움말 혹은 구매하는 중에 문제가 발생했나요? 라는 창이 나옵니다.

여기서 문제 발생을 누르면 "환불 요청" 팝업 창이 새롭게 나옵니다. 

3. 환불 요청 팝업창에서 환불 요청을 진행합니다. 여기서 "확인" 을 누르면 환불 요청이 들어갑니다. 

4. 프로그램 혹은 영화 구매 후 시청하지 않았다면,  환불을 요청을 진행하는 경우에 있어서 구매 후 영업일 기준으로 7일 이내에 환불을 요청할 수 있다고 합니다. 이 점을 명시하시면 좋을 것 같습니다. 

5. 환불이 안되는 경우에는 아래와 같이 표기됩니다. 

해당 팝업창을 통해서 환불 요청이 진행되지 않을 경우에 있어서는 유튜브 지원팀에 따로 연락을 해서 환불 요청을 진행하는 방법이 있습니다. 

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